שעות פתיחה חמת גדר ימים שני עד רביעי ושבת 9:00-17:00 | חמישי ושישי 9:00-22:00 יום ראשון סגור. יציאה מהמים חצי שעה לפני הסגירה.
שעות פתיחה חוות התנינים
ימים שני עד חמישי ושבת 9:00-16:00 | שישי 8:00-16:30 יום ראשון סגור.
ספא וילג' ימים ראשון עד שישי 9:00-21:00 שבת 9:00-17:00 יציאה מהמים חצי שעה לפני הסגירה.
מלון ספא וילג׳ ימים ראשון עד שבת. לא ניתן להזמין לינה למוצ״ש (שבת בלילה).
רחצה נפרדת לנשים
יום ראשון 4.5.25 רחצה נפרדת לנשים.
הזמנות אצל אומיימה טורס 050-8837912.
ערב יום הזיכרון לחללי צה"ל יום שלישי 29.4 פתוח בין 09:00-17:00 יציאה מהמים חצי שעה לפני הסגירה. יום רביעי 30.4 יום הזיכרון ערב יום העצמאות, 1.5 יום העצמאות פארק חמת גדר סגור. הספא ומלון ספא וילג׳ פתוחים.
ניתן להזמין טיפולים בטלפון 6393* ביטולי טיפולים מכל סיבה שהיא צריכים להתבצע מינימום 24 שעות טרם תחילת הטיפול. יש ליצור קשר עם מחלקת ההזמנות ב 6393* או במספר 04-6655556 לביטול הזמנת הטיפול.
במידה והזמנתם באתר של חמת גדר/ספא וילג': ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה ישירות באתר או באמצעות מרכז ההזמנות בטלפון 6393* במידה והזמנתם מלון או אוהל דרך גורם אחר - אנא פנו ישירות לגורם מולו ביצעתם את ההזמנה.
לשמירה על איכות האירוח לא ניתן להכניס לפארק בעלי חיים מכל סוג.
חל איסור על הכנסת מנגלים ואלכוהול מכל סוג.
לא ניתן להכניס ציוד כגון: דברי זכוכית מכל סוג, גזיות, נרגילות, בלוני גז, מקררים / מקפיאים, ציוד חשמלי מכל סוג, קומקומים, מיקרוגלים, פלטות, מיחמים, מערכות שמע, רמקולים וכו'.
ביטול חינם עד 3 ימים לפני ההגעה. ביטול פחות מ-3 ימים יחויב 50% מסך השהייה. ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. מדיניות ביטולים שונה תחול על הזמנות של יותר מ-2 חדרים. יתכן בקשה של תשלום מראש.
