התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד. לא ניתן לשלם במזומן.

שירותים ומקלחות ציבוריות נמצאים בסמיכות למתחם האוהלים, במבנה הכניסה למעיינות החמים.

בחמת גדר אפשר להנות ממאפים טריים, טוסטים חמים, כריכים, עוגות מתוקות, חטיפים, שתיה חמה וקלה, במזנון קפה אגם, על שפת הבריכות החמות.

אל דאגה , בחנות לב הפארק מגוון מוצרים ומתנות, וניתן לרכוש : מגבות / חלוקים / בגדי ים או לשכור חלוק.

כן, אורחי האוהלים מוזמנים להנות בבריכת הספלאש לילדים, מחוות התנינים, ומרחצה במעיינות החמים, בכפוף לשעות הפעילות.

כן, על מנת להבטיח מקום יש לבצע הזמנה מראש ללינה באוהלים.

לשמירת איכות האירוח באוהלים חל איסור על הכנסת בעלי חיים מכל סוג.

לשמירת איכות האירוח באוהלים חל איסור על הכנסת: דברי זכוכית, גזיות, נרגילות, בלוני גז, מקררים / מקפיאים, ציוד חשמלי מכל סוג, קומקומים, מיקרוגלים, פלטות חשמליות, מיחמים - לרשותכם פינות מנגל מוסדרות ומקררים. 

שעות כניסה ויציאה לאוהלים:
כניסה: החל מהשעה 16:00
פינוי האוהל: עד השעה 12:00
אי פינוי האוהל עד השעה הנקובה יחויב בתשלום של 150 ₪ לכל שעה נוספת באמצעות כרטיס אשראי.

באוהלים קיימים מזרנים, האירוח לא כולל מצעים. יש להצטייד מראש מהבית במצעים, כריות ושמיכות.

לשמירה על רווחת האורחים, חל איסור להכניס אלכוהול, נרגילות, מערכות שמע ברמקולים לחמת גדר ולמתחם האוהלים.